Етикет: правила гарного тону та світські манери

Дотримання етичних норм людиною в суспільстві завжди визначає її як високоморального індивіда з моральними принципами, що поважає себе та оточуючих. Але тільки знання і дотримання правил етикету роблять чоловіка справжнім джентльменом, а жінку справжньою леді.

Навіщо потрібен?

Щоб розібратися у необхідності такого явища, як етикет, варто дати цьому поняттю визначення, відрізняючи його від поняття етики. Етикет - це зведення правил, яких необхідно дотримуватися в суспільстві, вміння поводитися належно в тому чи іншому випадку.

Вперше слово «етикет» виникло у Франції за короля Людовіка XIV. На одному зі світських заходів гості отримали невеликі картки (етикетки), в яких були викладені перші в історії великі правила того, як слід триматися в суспільстві.

Така новація не могла залишитися непоміченою. Протягом тривалого часу і досі зведення правил незмінно зростає, додаються цілі розділи та параграфи, які покликані регламентувати поведінку людини у всіх сферах діяльності.

Останні сучасні розробки в галузі етикету пов`язані з нормами спілкування в інтернет-просторі. Це важлива тема, тому що вседозволеність та знеособлення в мережі тягне за собою розхлябаність і деградацію суспільства та кожної людини окремо.

Поняття етикет та етика часто прирівнюють та узагальнюють. Це не правильно. Якщо етикет – це чіткі закони, коли людину можна точно оцінити, зробити висновок про те, чи знайома вона з хорошими манерами чи ні, то етика – це внутрішні моральні та моральні установки, яким слідує той чи інший суб`єкт, покладаючись на власну інтуїцію, а також ступінь вихованості та розсудливості.

Етикет у всіх загальний, він незмінний і існує апріорі, етика – приховані та таємні риси характеру людини. У всіх свої норми етики. Вони залежать від соціального стану, від тих моделей поведінки та побудови відносин, які закладені в сім`ї, від освітнього процесу в школі, від кола друзів та знайомих, від особистих якостей та характеру людини.

Можна бути високоморальною людиною і великим моралістом, але зовсім не знати правил етикету, а можна дотримуватися всіх законів пристойності, але бути егоїстичним, жадібним і поганим людиною.

Зрозуміло, правила етикету створювалися за умови дотримання етичних норм. Адже історично саме моральність, благородство та чеснота були мірилами доброго та поганого початку в людині.

Так чи інакше, щоб досягти в житті успіху, вміти себе піднести з кращого боку, впевнено почуватися в будь-якому суспільстві, у будь-якій ситуації, варто навчитися всім правилам гарного тону і незмінно їх дотримуватися. Етикет охопив усі сфери життєдіяльності людини, тому важливо знати, що ваші партнери, опоненти, колеги, друзі та родичі знайомі з законами пристойності та оцінять ваше вміння триматися на людях та в інтимній обстановці.

Види

Не слід дивуватися з того, що багато правил можна зустріти, наприклад, як у загальноцивільному етикеті, так і у військовому чи діловому. Багато установок є спільними для всіх сторін життя, тому дублюються. Варто виділити такі види етикету:

• Громадянська. Звід правил, встановлений загальноцивільним етикетом, регламентує норми поведінки всім громадян без винятку у повсякденному житті. Ними керуються під час перебування в громадських місцях, при зверненні за допомогою до незнайомої людини, під час поїздки на громадському транспорті тощо.
• Світський. Ознайомитися з правилами світського етикету варто тим, хто має появу в суспільстві, об`єднаному будь-якою подією або запрошенням господарів заходу. Сюди входять закони вітання, знайомства, вистави гостей один одному, висловлювання вдячності організаторам вечора, правила гарного тону за столом, доречність того чи іншого вбрання та інші.
• Придворний. Той, кому пощастило з`явитися при дворі монарха (наприклад, опинитися в суспільстві королеви Англії), повинен знати «від і до» правила добрих манер при королівському дворі. Один із головних законів під час прийому у Єлизавети II – говорити лише тоді, коли питає сама королева.

Існує безліч інших видів етикету. Дехто давно відійшов у минуле, наприклад, лицарський, а такі як придворний чи бальний на межі того, щоб піти в історію. Сучасний світ дуже мінливий, стрімкий, постійно вводяться нові поняття, відбуваються явища, що вимагають врегулювання, укладання в рамки.

Функції

Закон з боку держави не може створити необхідні рамки для врегулювання всіх сторін життя людини. Цю функцію на себе беруть норми етикету.

Всі правила спрямовані на досягнення успіху у всіх сферах життя людини та покликані допомогти індивіду звернути ситуацію в потрібне русло, створити сприятливе враження про себе, розташувати співрозмовника, влитися у будь-яке суспільство.

Таким чином, можна виділити основні функції етикету як науки:

• Функція встановлення контакту. Правильне вітання та знайомство допоможе привернути до себе людину з перших секунд. Після грамотного початку русло бесіди приймає правильний напрямок і грає на руку протягом усього періоду взаємин. Задати правильний тон допоможе дотримання правил етикету.
• Функція вироблення навички ведення бесіди та підтримки невербального контакту. Світська бесіда – обов`язковий атрибут будь-якого офіційного та неофіційного заходу. З появою віртуального спілкування сучасна людина втрачає навичку підтримки розмови, забуває про контроль своїх жестів та міміки. Для тих, хто відчуває невпевненість у даному аспекті, рекомендується тренуватися перед дзеркалом, більше читати художню літературу, намагатися переказати сюжет оповіді.

Використовуйте диктофон, щоб послухати свою розповідь з боку – оцінка власних сил допоможе удосконалюватись у мистецтві ведення бесіди.

Таким чином, етикет спрямований на створення високоморального, високоорганізованого, інтелектуального суспільства. Дотримання або недотримання правил цього явища допомагає оцінювати людину у певних прописних рамках.

Вище світське суспільство не допустить індивіда, який нехтує нормами гарного тону, чиї манери не відповідають загальноприйнятим стандартам.

Принципи

Фундаментом чи скелетом етикету є принципи, у яких створювалися все норми поведінки. Окремі правила, що регламентують, наприклад, коректне звернення до старших або хороші манери за столом, як би нанизуються на цей кістяк, вносять конкретику і вказують на єдино вірний варіант.

Саме основа етикету тісно пов`язана з поняттям етики та моральності. Виходячи з цього твердження, можна назвати основні принципи явища:

• Гуманізм та людяність. Сутність поняття «людяність» полягає в тому, що кожна людина повинна ставитись до оточуючих так, як вона хотіла б, щоб ставилися до неї. Головна ідея, яку несе у собі явище «гуманізм» – це свобода вибору людини, свобода дій, можливість розвиватися та вибирати свій шлях розвитку, реалізація своїх цілей. Це твердження означає, що ніхто не може перешкоджати особистості у розпорядженні своїм життям. Варто внести ремарку: свободи людини обмежуються кримінальним та цивільним кодексом.
• Толерантність. Це поняття за змістом близьке до поняття «гуманізму». Толерантність – це терпимість до чужих: світогляду, релігійних уподобань, зовнішнього вигляду, фізичних особливостей, способу життя. Не варто порівнювати це поняття з байдужістю. Можна виявляти участь у житті та ситуації іншої людини, але залишатися толерантною.

До речі, деякі жести в тій чи іншій країні можуть відрізнятись. Наприклад, звичний у Росії знак заперечення – ритмічні повороти головою вліво-вправо, у Болгарії має протилежне значення – так болгари погоджуються друг з одним. Це ще один привід відмовитись від яскраво пофарбованих невербальних способів передачі інформації.

Слід чинити так, щоб не поставити в незручне та непросте становище інших людей. Насамперед, варто дбати про благополуччя оточуючих, ставлячи особисті інтереси на другий план.

Основні поняття

Етикет – це дуже широке поняття, що включає різні аспекти і сторони поведінки людини. В основу поняття входять багато складових етикету.

Мовний чи вербальний етикет

У будь-якому суспільстві слід стежити за своєю промовою. Не тільки зміст має відповідати загальноприйнятим нормам, а й тембр, інтонація, швидкість, тон мови відіграють важливу роль.

Викладайте свої думки чітко, не розтягуйте, але й не тараторьте. Співрозмовник повинен спромогтися розібрати всі слова, вловити сенс сказаного. Спокійна та впевнена інтонація сприяє розвитку бесіди, зміцненню взаємовідносин.

Необхідно стежити за вживанням слів-паразитів, уникати сленгових виразів у нових компаніях, вони можуть бути не всім зрозумілі, до того ж мають неформальний характер.

Навичкам вербального етикету можна навчитися. Для тренування знадобиться секундомір і будь-який предмет (гребінець, ножиці, цукорниця). Увімкніть таймер, далі протягом трьох хвилин розповідайте про вибраний предмет. Слідкуйте, щоб думки не повторювалися, дотримуйтесь всіх основних законів мовного етикету.

Як тільки розповідь з легкістю даватиметься і триватиме не менше трьох хвилин, збільшуйте тривалість до п`яти хвилин і так далі. До такого тренування непогано додати диктофон, щоб прослуховувати свій монолог, оцінюючи його зміст, свій голос (тон та тембр). Виконання таких нехитрих дій регулярно дозволить опанувати культуру мови. Тепер про що б не йшлося, говорити можна досить довго, а головне, цікаво для оточуючих.

Щодо оповідача слухач також повинен виконувати низку вимог. По-перше, в жодному разі не можна перебивати того, хто каже. Це демонстрація неповаги. Важливо поставити кілька уточнюючих питань після завершення фрази співрозмовника, щоб показати свою зацікавленість та участь.

Ніколи не можна коментувати когось чи чиїсь дії з негативним підтекстом. Завжди пам`ятайте про найважливіші функції етикету – гуманізм і толерантність, а також про тактовність та ввічливість. Навіть якщо були зачеплені особисті почуття, слід промовчати і по можливості просто припинити спілкування з кривдником.

Невербальний етикет

Невербальна комунікація – це спілкування за допомогою мови тіла, міміки. Завжди дуже важливо стежити за своїми жестами та виразом обличчя.

У будь-якому шановному суспільстві не прийнято розбещеності в рухах. Поза має бути стриманою, не вульгарною. Ведучи розмову, не слід сильно жестикулювати руками. Особливо впадає у вічі, коли хтось за столом розмахує приладами під час розмови. Така поведінка розцінюється як верх непристойності.

Занадто емоційно виражена міміка вважається недоречною у суспільстві. Наприклад, не варто широко відкривати рот від подиву. Погляд має бути спрямований у бік співрозмовника, при розмові бажано дивитися йому у вічі чи перенісся.

Етикетна проксеміка

Проксеміка займається вивченням просторової та тимчасової знакової системи у суспільстві. У різних країнах з урахуванням особливостей традицій, релігії можна говорити про різний рівень комфорту зазіхання на особистий простір, але є і загальноприйняті норми.

Завжди пам`ятайте про дистанцію. Оптимальна відстань між співрозмовниками – 1 метр. Вторгнення в особистий простір може викликати ворожість і, як наслідок, припинення спілкування між людьми. Сюди ж належать і дотики.

Допустимим вважається рукостискання під час зустрічі або знайомства за умови, що ініціатором виступає жінка або старший за рангом або віком.

До етикетної проксеміки також відносять і правила, що регламентують, наприклад, місце того чи іншого гостя у будинку за столом. Так, господарі займають місце на чолі столу, почесний гість – праворуч від господаря, молодші та діти – у далекому кутку.

Етикетна атрибутика

Світ речей займає не останнє місце в етикеті. У цей розділ можна включити такі явища, як сервірування столу, уміння володіти столовими приладами правильно, доречний вибір наряду до того чи іншого випадку, знання про те, як правильно підписати листівку або вручити подарунок, подарувати квіти.

Правила спілкування

Правила спілкування зазвичай залежать від ситуації, але основні постулати – загальні для всіх і кожного, тому в процесі створення етикетового зводу правил розроблено мовленнєві формули. Вони мають стати стандартом того, як правильно вести бесіду з тією чи іншою людиною.

Перш ніж перейти безпосередньо до мовних формул, слід визначити структуру та типи спілкування. Таким чином, воно ділиться на:

• усне (говоріння, слухання);
• письмове: (лист, читання).

Усне та письмове спілкування відрізняється видом подачі, способом сприймати інформацію.

Під час особистої розмови інформаційне поле створюється на очах, оратор має можливість використовувати тембр, інтонацію, міміку та жести під час бесіди, він активно працює своїм голосом.

Лист дозволяє оповідача більше часу приділити відбору точних мовних засобів, підібрати потрібні слова, точно стежити за ниткою оповіді, а також дає можливість виправляти та редагувати написане.

Лист або розмову, у тому числі телефонну, можна розділити на певні стадії:

• початок взаємин (вітання, знайомство);
• основна частина розмови;
• завершення розмови, підбиття підсумків та прощання.

Від того, як пройшов перший етап, можна судити про подальший розвиток розмови та відносин загалом. На допомогу у створенні сприятливого образу приходить етикет. Його правилами регламентується порядок черговості привітання:

• молодший за віком, службовим чином або рангом перший вітається зі старшим;
• джентльмен вітає дівчину;
• молода дівчина – чоловік старший за себе;
• самотня жінка перша вітає подружню пару;
• коли зустрічаються дві пари, перші вітаються одна з одною жінки, потім чоловіки з жінками, і лише потім чоловіки обмінюються рукостисканнями;
• під час телефонної розмови першим вітає той, хто додзвонився;
• лист завжди починається зі слів вітання.

Щоб правильно привітатися з людиною, слід керуватися мовною формулою, що підходить у конкретній ситуації:

• "Вітаю! » - Універсальний варіант для вітання;
• «Доброго дня», «доброго вечора», «доброго ранку» – залежить від часу доби, також вважається універсальним;
• "Вітання! » – неформальне вітання, що підходить для зустрічі старих знайомих, друзів;
• «Здоров`я бажаю! » – специфічна мовна формула, що використовується у військовому етикеті.

Крім вербальних способів вітання існують невербальні прийоми, які активно застосовуються у світському суспільстві:

• кивок головою (використовують переважно жінки);
• чоловіки піднімають капелюх на знак вітання, якщо знайома людина проходить повз кілька метрів;
• на балах та в придворному етикеті жінки роблять реверанс при зустрічі або новому знайомстві;
• чоловіки цілують руку жінці або обмінюються рукостисканнями;
• близькі люди цілують один одного в щоку.

Етап знайомства дуже важливий і потребує ретельної підготовки. Краще, якщо незнайомців представить один одному, наприклад, господар святкового заходу чи спільний товариш. Якийсь час тому вважалося непристойним як для чоловіка, так і для жінки виявляти ініціативу, знайомлячись самостійно. Однак часи змінюються, дама може перша почати розмову та представитися.

Так чи інакше існує певний порядок, якому за правилами етикету дотримуються в момент знайомства:

• першим жінці представляється чоловік;
• жінка представляється першою, якщо знайомство відбувається з чоловіком або жінкою старшою за неї;
• самотня людина завжди першою представляється подружній парі або групі людей.

Якщо стоїть завдання представити двох незнайомців одне одному, існує така черговість:

• Жінку першої представляють чоловікові, вона своє чергу приймає рішення, подавати чи подавати руку;
• першим представляють старшого за віком або службовим становищем молодшого;
• господар будинку, організатор вечора, представляє новачка всієї компанії, називаючи його ім`я першим;
• під час уявлення родича першим називають ступінь спорідненості, потім ім`я («Знайомтеся, моя племінниця Ольга»);
• репрезентуючи свого друга своїм батькам, першим називають ім`я приятеля;
• знайомлячи ровесників, першим називають ближчого друга.

Щоб уявити двох людей один одному, слід вибрати підходящий момент, таким чином, не варто переривати розмову одного з них. Не варто підбивати двох незнайомців один одному та пропонувати їм познайомитися самостійно. Такий жест розцінюється як верх непристойності.

Представляючись самостійно, або в момент, коли гостя представляє господар, не слід сидіти на стільці, необхідно встати та привітати нового знайомого. Виняток становлять люди похилого віку, яким можна залишатися на своєму місці.

Після представлення новим знайомим слід сказати один одному: «Дуже радий зустрічі! » або «Приємно познайомитися! ». Знайомство може бути скріплене рукостисканням, але допускається і звичайний кивок головою, легкий уклін.

Після привітання, першого знайомства жінка або старший за віком може розпочати розмову. Слід її підтримати. У правилах етикету існують теми, яких треба уникати у світському суспільстві та при першому знайомстві – це політика та релігія. Не варто категорично висловлювати свої думки та затівати суперечку. Необхідно дотримуватися принципу гуманізму та толерантності.

Після закінчення заходу варто попрощатися з новим знайомим, ще раз висловити задоволення від зустрічі, надію на швидку нову. Прощання також може супроводжуватися рукостисканням, зі старим другом або родичем допускається обмін обіймами або поцілунками в щоку.

Загальні правила відвідування світських заходів чи свят з нагоди дня народження, іменин, Нового року та інших припускають наступні аспекти:

• Пунктуальність. Дуже важливо на будь-яку зустріч приходити точно у призначений час. Не варто приходити завчасно, тому що господарі можуть бути не готові, і це може поставити їх у скрутне становище. Запізнюватися тим більше недозволено. У разі форс-мажору слід заздалегідь зателефонувати та обговорити точний час прибуття.
• Зовнішній вигляд має відповідати заходу.
• Відвідуючи заходи, в яких очікується застілля, не варто приходити з порожніми руками. Слід принести печива, тістечка чи цукерки та вручити їх господині. Хазяйка ж має поставити частування на стіл.
• Вхід у кімнату, в якому гості вже зібралися за столом, вам потрібно привітати всіх, отримати кожного гостя з видом, посмішка.
• Сідаючи за стіл, ще раз привітати сусідів по ліву та праву руку.
• Не варто бажати присутнім приємного апетиту, цей вираз вважається непристойним у світських колах.
• Наприкінці вечора подякувати господині, дати позитивну оцінку її кулінарним здібностям та вечору в цілому.

Слід окремо виділити закони етикету, які стосуються телефонних переговорів. Особливо важливо дотримуватися правил під час ділових дзвінків або дзвінків малознайомим і зовсім незнайомим людям. Великі фірми для своїх співробітників розробляють стандарти, які працівник неухильно виконує щодня у своїй роботі. Так керівництво компанії створює в очах своїх клієнтів необхідний імідж та авторитет.

Незалежно від того, хто приймає або здійснює дзвінки – держслужбовець, комерційний співробітник чи дзвінок має виключно світський характер, – основами телефонних переговорів є такі правила:

1. Здійснювати телефонні дзвінки слід з 9:00 до 21:00.
2. Необхідно обов`язково привітати людину, представитися. Якщо телефонний дзвінок має діловий характер, обов`язково назвати свої регалії.
3. Поцікавитись у співрозмовника, чи зручно йому розмовляти.
4. Назвати мету дзвінка, поставити запитання.
5. Після того як тема дзвінка вичерпана, потрібно подякувати за відповідь та попрощатися.

У разі відповіді на телефонний виклик необхідно привітати того, хто телефонує, якщо він себе не назвав, уточнити, як до нього можна звертатися, відповісти на запитання та попрощатися. Існують правила етикету відповіді на вхідний виклик для співробітників фірм та організацій. Працівнику слід привітатись, озвучити назву компанії, своє посаду, прізвище та ім`я. Далі поставити запитання «Чим я можу вам допомогти? » або альтернативні варіанти, які пропонує роботодавець.

Вимоги до листа перегукуються з етапами ведення звичайної бесіди: вітання зі зверненням на ім`я, основна думка, викладена в темі листа, прощання та підпис. Підпис в особистому листі, як правило, носить інтимний характер, у діловому – офіційний, з перерахуванням регалій, прізвища, імені та по батькові.

Розмова – це найнадійніший спосіб донесення інформації. Під час бесіди можна дізнатися думку та бік опонента, створити домовленості, намалювати для себе особистісний портрет співрозмовника, дізнатися, що рухає людиною під час прийняття тих чи інших рішень, і, що важливо, отримати задоволення та задоволення від приємного проведення часу.

Можна виділити два основні типи розмови:

• діловий;
• світський.

Перший тип спілкування передбачає суворе дотримання всіх норм та правил ділового етикету. У бізнес-середовищі є обов`язковим дотримуватися зведення цих правил, щоб відносини між партнерами та колегами були гранично передбачуваними. Кожен дорожить своїм часом, грошима та репутацією.

Основні закони ділового спілкування:

• Пунктуальність або тайм-менеджмент. До поняття ділової пунктуальності входить не лише факт прибуття на зустріч у призначений час. Дотримання тимчасових рамок виконання договору, здійснення дзвінка в обумовлені терміни, виконання роботи співробітником за певний час, уміння коротко і чітко формулювати свої думки – так само належать до пунктуальності.

Щоб не потрапити в незручну ситуацію, пов`язану з порушенням тимчасових домовленостей, співробітник будь-якого рівня повинен збагнути науку про планування свого трудового дня. Цим займається тайм-менеджмент.

Не варто забувати, що кожен працівник – це обличчя компанії, тому важливо, щоб кожен працівник виглядав охайно, презентабельно та в контексті ділового стилю.

Так, етикет дає можливість зробити стосунки передбачуваними, адже більшість доводів може дискредитувати одного з партнерів. Проте мало хто готовий пред`являти подібні аргументи та переривати партнерські відносини.

Приклад ділового листа, що вказує на необхідність наради:

"Доброго дня колеги!

Сьогодні, 03.02.2018, відбудеться нарада у кабінеті директора. Обговорюватиметься питання плинності кадрів та варіанти виправлення ситуації. Прошу відділ кадрів підготувати необхідні цифри та звіти, начальників відділів – список вимог до кандидатів, HR – способи регулювання плинності кадрів.

Час проведення наради – 14:00 – 15:30.

З повагою,

директор ТОВ «Менеджер»

Іванов Іван Іванович»

Беручи до уваги всі перераховані вище основи ділового етикету, співробітник з легкістю отримає хорошу характеристику, а отже, доб`ється підвищення по службі.

Світська бесіда має менш офіційний характер. Особливо це проявляється у спілкуванні з близькими друзями та родичами. Однак основи залишаються незмінними – пунктуальність, ввічливість та тактовність, повага та повага до старших, скромність та людяність.

Як правильно одягатися?

Одяг має великий вплив на оцінку людини в суспільстві, і на те, як сам індивід відчуває себе. Щоб досягти гармонії в цих іпостасях, слід знати наступне: вбрання має бути доречне, охайне, в ньому повинні бути відсутні вульгарні елементи, воно має бути зручним і суворо відповідати нагоді.

Повсякденний одяг не повинен провокувати публіку, головне її завдання – бути охайним та зручним. Тоді як для походу в ресторан жінці найправильніше підібрати коктейльну вечірню сукню, а чоловікові одягнути костюм.

Часто буває, що на запрошеннях на світський захід можна побачити приписку: «Dress-kode Black Tie». Таке повідомлення зобов`язує з`явитися чоловікові у смокінгу (або костюмі чорного кольору), а жінці – у довгій вечірній сукні темного кольору.

У виборі одягу слід дотримуватися специфіки заходу, пори року, конкретної погоди, часу доби.

Необхідно запам`ятати: спортивний костюм доречний тільки для спортзалу або спортивних заходів на свіжому повітрі, туфлі на підборах і міні-спідницю не одягають на пікнік, купальник можна носити виключно на пляжі.

Окремо варто сказати про макіяж. Вдень жінці не слід яскраво фарбуватися, необхідно підбирати декоративну косметику природних тонів. Вечірній вихід дозволяє нанести будь-яку помаду та блискучі тіні.

Поведінка у громадських місцях

Хороші манери в громадських місцях ґрунтуються на принципі: не створювати труднощів та незручностей оточуючим. Завжди необхідно замислюватися про благополуччя сторонніх людей, а якщо по необережності якісь дії торкнулися чиїхось почуттів або фізично завадили сторонній людині, обов`язково слід вибачитися.

У громадських місцях не розмовляють і не сміються голосно, не розмахують руками, не намагаються пролізти без черги, не вступають у суперечки та суперечки з незнайомими людьми.

Іноді доводиться звертатися до сторонньої людини за допомогою. В цьому випадку не варто привертати його увагу фразою «жінка! » або «чоловік! », слід підійти до людини і поцікавитися: «Вибачте, будь ласка, ви не могли б мені допомогти? ». Далі необхідно викласти суть питання. Ця мовна формула універсальна для чоловіків і жінок, а таке швидкоплинне спілкування не вимагає уявлення та особистого знайомства.

Не слід вживати їжу на ходу, а також у громадських місцях, не передбачених для цього. Є можливість подавитися або забруднити оточуючих. Курити у громадських місцях заборонено не лише державним законом, а й правилами етикету. Непристойно показувати пальцем та обговорювати перехожих. У громадському транспорті слід поступатися місцем старшим, інвалідам та пасажирам з дітьми.

Національні особливості

Загальноприйняте зведення правил етикету вважається міжнародним. Його дотримуються європейські країни, США, Росія та інші. Однак деякі правила можуть відрізнятися у зв`язку з власними традиціями, історією та культурою.

Особливо ці відмінності помітні з просуванням на схід. Більшість східних країн сповідують іслам чи буддизм. Обидві релігії мають сильний вплив на світське життя людей, які там проживають.

Мусульманським зразком хороших манер є великі істини Корану. Релігія закликає кожного її носія бути скромним, благодійним, чуйним, працьовитим, побоюватися розпусти, вульгарних думок, лайки.

Для жінок – це виховання з дитинства покірності та цнотливості. Таким чином, етикет ісламу говорить:

1. Жінка не повинна дивитися в очі чужому чоловікові, навіть на весіллі очі нареченої спрямовані в підлогу.
2. Жінка повністю підпорядковується думці чоловіка, не має права заперечити, вступати в суперечку.
3. Хіджаб повністю закриває ноги до щиколоток, руки до зап`ясть, його колір неяскравий, часто чорний.
4. Мусульманка виходить заміж винятково незайманою, інакше на неї чекає ганьба.
5. Іслам забороняє жінці вживати алкоголь.

Менш строгий етикет буддизму так само сильно залежить від віри та традицій народу. Важливо вивчати основні правила перед відвідуванням храму, особливості свят та релігійних обрядів.

Однак від відвідувачів храму іншої віри та туристів не потрібно виявляти активну участь у ритуалі та знати його особливості досконало, головне – не образити почуття буддистів.

Поради

Найчастіше незнання точних правил етикету компенсується такими якостями людини, як моральність, скромність та ввічливість. Важливо вміти стримувати свої емоції, не піддаватися на провокації, використовувати свою усмішку як зброю, бути відкритою та життєрадісною людиною.

До відвідування важливого світського заходу слід ознайомитися з правилами гарних манер, взяти на озброєння мовні формули, які можуть стати в нагоді. Також важливо підібрати необхідний одяг.

Для тих, хто мріє про високе службове становище, варто тренуватися в ораторському мистецтві, вміння відстоювати свою позицію, не порушуючи правил етикету, вивчити тайм-менеджмент.

Вирушаючи в подорож, познайомтеся з культурними особливостями країни, релігією та нормами моралі. Приклад: відвідуючи мусульманську державу, продумайте свій гардероб, не варто з`являтися в громадських місцях в одязі, що відкриває плечі, живіт, коліна.

Ще більше секретів етикету від аристократів дивіться у наступному відео.