Правила ведення бесіди

Ведення діалогу – це справжнє мистецтво, якому потрібно навчитися. Так було в усі колишні часи, і не змінюється до цього дня. Опанувавши таке вміння, людина відкриває для себе безліч нових дверей, стаючи бажаним співрозмовником.

Правила ведення бесіди

Для розуміння науки мовного спілкування важливо освоїти кілька основних етапів.

• Вміння слухати. Має їх далеко не кожен, бо людина схильна по-справжньому чути лише власний голос. Це необхідно подолати і навчитися звертати всю увагу на співрозмовника, а також аналіз отриманої від нього інформації.
• Подолання страху перепитати. Нерідко трапляється так, що не виходить із першого разу розібрати якусь фразу. Не треба соромитися уточнити незрозуміле слово, тому що це не тільки допоможе уникнути незручних ситуацій, але й покаже, що мова має значення.
• Міміка. "Гра" бровами, посмішки, кивки - все це на підсвідомому рівні говорить про зацікавленість бесідою.
• Паузи. Вони необхідні під час власної мови не тільки заради виключення нудної монотонності, але й щоб дати співрозмовнику можливість засвоїти інформацію або вставити будь-яку репліку.
• Ввічливість. Бажаючи показати себе з кращого боку, виявляючи вихованість та грамотність, не можна забувати про ввічливість. Грубість, нецензурні висловлювання та «слова-паразити» варто максимально виключити, особливо при спілкуванні з малознайомою людиною.

Світські бесіди

Навчитися веденню світської розмови не завадить нікому. Навіть якщо візаві досі не потрапляв у ситуації, коли треба говорити на «високому» рівні. Таке може статися у найнесподіваніший момент, та й здатність зацікавити представника «вищого суспільства» піде на користь.

Існує невелика пам`ятка.

1. Тут дуже важливий мовний етикет. У місцях, де панує особлива культура, не допускається спілкування на повсякденному рівні. Майбутні співрозмовники зазвичай представляються один одному, називаючи себе повним ім`ям і вказуючи деякі факти про себе.
2. Ім`я та по батькові вимовляються для того, щоб співрозмовники так і зверталися один до одного під час розмови. Помітивши, що людина не запам`ятала цього відразу, можна акуратно нагадати їй.
3. Слова – це лише половина образу, не менш важливі дії. Триматися необхідно відкрито, прийнявши розслаблену позу. Не рекомендується схрещувати долоні, чухати ніс та потилицю. Всі ці жести скажуть співрозмовнику про зажатість і малу відвертість.
4. Найкраща тема для обговорень – один із фактів, про який стало відомо під час знайомства. Згідно з етикетом підійде щось спільне, точно цікаве обом. Тут варто бути обережнішими – спірні питання можуть призвести до сварки.

Додаткові поради

Під час розмови з незнайомою раніше людиною не слід порушувати надто банальні теми. Важливо постаратися обережно зрозуміти, які інтереси переслідує співрозмовник, щоб він сам міг про них висловитися. Спостереження за розмовою, примітка мовних оборотів, особисті висновки про ступінь знань та кількість інтересів – все це допоможе зрозуміти людину та визначити тему для спілкування.

За бажання залишити по собі виключно позитивні емоції, потрібно навчитися приносити задоволення всім розмовним процесом. Для цього варто скористатися особистою цікавою історією, якось пов`язаною з обраною темою, повідавши її і ознайомившись із думкою співрозмовника, що склалася.

Розмова не повинна перетворитися на односторонню лекцію, а прощання важливо зробити максимально ввічливим та делікатним.

Грамотні побудови речень, гарні формулювання власних думок, плавність і чіткість мови – без цього майже неможливо вести конструктивний, приємний діалог. Кожен із аспектів сприятиме підвищенню ефективності спілкування, наприклад, на роботі.Без даних навичок не обійтися при самостійній організації та проведенні заходів.

Секрети приємного спілкування

Бути добрим співрозмовником для незнайомих людей не так складно, як здається. Потрібно тільки не забувати про кілька правил:

• зоровий контакт із людиною під час розмови покаже їй значущість діалогу і зацікавленість у ньому;
• навіть одна посмішка здатна подарувати позитивні емоції та сприяти розслабленню;
• підтримка розмови: діалог необхідно якийсь час продовжувати, нехай навіть тема розмови якоїсь із сторін виявилася нецікавою – при цьому не варто забувати бути ввічливою;
• підвищений тон навряд чи призведе до добрих вражень, проте «гучним пошепком» краще теж не казати;
• використання імені людини під час спілкування позитивно вплине нею психологічно на підсвідомому рівні;
• перебити співрозмовника під час його промови можна лише випадково, у жодному разі не спеціально, інакше це залишить негативний слід;
• правильно висловлювати власну думку лише після завершення певної фрази візаві;
• від звички хвалитися, якщо така є, рекомендується позбутися якнайшвидше, бо така риса характеру не подобається нікому;
• кожен має право на свою думку, коли вона не перетворюється на образу.

Простота – запорука приємного спілкування

Буває так, що після розмови з конкретною людиною почуваєшся некомфортно. Щоб не стати одним із подібних, достатньо запам`ятати деякі речі.

• Головне - бути самим собою, хоч би якими виявилися обставини. Не можна зрікатися власної особистості, гідної поваги.
• Якщо співрозмовник прямо просить дати пораду в будь-якому питанні, не варто відповідати першу фразу, що прийшла в голову. Краще витратити трохи часу, щоб як слід обдумати ситуацію і вирішити, чи є можливість допомогти. Якщо її немає, нехай людина відразу про це дізнається, адже в такому разі вона буде лише вдячна за виявлену увагу та щирість.
• Постійно ставлячи себе вище оточуючих, не вдасться добитися нічого доброго, навіть насправді володіючи такою перевагою. Набагато приємніше надавати допомогу близьким та нужденним у міру своїх сил, тоді люди і самі до вас потягнуться.
• Немає нічого поганого в тому, щоб стомитися від діалогу, наприклад, з настирливою та неприємною особистістю. У такому разі краще сказати про це прямо, щоб не бути лицеміром.

Простота – це душевний стан, який може мати кожен, лише знявши «маску», що приховує сердечну доброту.

Про те, як вести світську бесіду, дивіться наступне відео.